Le domaine du Grand Manchester « criblé » de rats qui n'ont laissé à la jeune famille d'autre choix que de fuir leur maison infestée

Sep 24, 2023

La maison de Terene était en proie à un certain nombre de problèmes

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Assise dans son nouveau salon, Terene Shaw retient ses larmes alors qu'elle s'accroche à deux sacs de reçus. C'est le dossier qu'elle a des repas que sa famille a pris et des bus aller-retour pour l'école de ses enfants après qu'ils aient dû passer plus de 12 semaines dans des hôtels.

Le sort de sa famille a commencé lorsque Terene a emménagé dans une nouvelle propriété sur le domaine Limeside d'Oldham avec sa fille Megan, 10 ans et son fils Joseph, sept ans, le 6 octobre dernier. C'était une maison qu'elle a échangée avec un autre locataire d'Onward Homes, après avoir séjourné dans un autre Limeside. à la maison depuis plusieurs années.

Mais l’homme de 41 ans était dégoûté presque avant qu’ils n’aient défait leurs bagages. La propriété avait 15 trous dans la cuisine et des prises de courant pendaient aux murs et les rats ont rapidement infesté la maison, entrant et sortant des interstices des murs.

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La maison de la Troisième Avenue affectait également la santé de sa famille, Terene affirmant qu'elle et ses enfants se réveillaient régulièrement pour trouver des marques de morsures d'insectes. Leurs conflits se sont ensuite aggravés lorsqu'un tuyau d'égout à l'arrière de la propriété s'est effondré.

Ils ont été contraints de quitter la maison le 30 mars en raison d'une infestation de rats et d'interventions antiparasitaires. Ils ont séjourné dans un Premier Inn à Chadderton et un Travelodge à Tameside, mais les enregistrements de messages texte avec un système de réservation d'hôtel utilisé par Onward Homes montrent que la famille a souvent dû prolonger son séjour à court terme – et se préparer à se déplacer dans le Grand Manchester.

Terene dit qu'il a fallu six semaines après avoir quitté la propriété avant que les travaux ne commencent en mai. En fin de compte, elle est restée dans des hôtels pendant plus de 12 semaines avant de se voir trouver un nouveau logement plus petit lorsqu'elle a averti Onward Homes de sa santé mentale.

Elle a perdu presque tous les biens de sa famille et sa santé, tant physique que mentale, s'est effondrée.

"J'ai dit à mon agent du logement que je ne voulais plus être à Limeside", a-t-elle déclaré. "Mais c'est là que se trouvent toute notre famille et notre soutien. Ma mère vit là-bas, elle a 70 ans.

"Je n'ai pas l'impression d'avoir reçu de soutien de la part d'Onward Homes. D'après ce que je ressens à ce sujet, je ne les recommande à personne."

Terene dit que son épilepsie est devenue encore plus problématique en raison du stress lié à sa situation de logement, tandis que son arthrose s'est déclenchée après qu'elle soit tombée en courant dans la rue alors qu'elle visitait la maison en avril, lorsqu'elle dit qu'un rat s'est précipité sur son chemin. Ses enfants, qui étaient passés de la marche à l'école à la nécessité de prendre le bus pour traverser Oldham et Tameside, ont également souffert.

Terene dit que les médecins ont également suggéré que l'eau sale de sa propriété suite à l'effondrement du tuyau d'égout lui avait causé une inflammation de l'estomac, pour laquelle elle reçoit maintenant des médicaments pour l'aider à manger. Pendant que l'épreuve se déroulait, Terene dit qu'elle a perdu plus de cinq pierres de poids.

Shane Crompton, un soignant qui travaille avec la famille de Terene, a eu le cœur brisé de voir les conséquences des événements sur une femme qu'il connaît depuis environ 20 ans. "C'était dur pour moi", a-t-il déclaré.

"J'ai l'habitude que Terene soit heureuse et pétillante, qu'elle s'amuse. Pour moi, la joie lui a été totalement arrachée."

Finalement, la maison a dû être vidée à cause des dégâts causés par les rongeurs, et presque toutes les affaires de la famille ont été jetées. Ils ont perdu des vêtements, des jouets pour enfants et un appartement de trois pièces qui comptait beaucoup pour Terene, car il avait été acheté par son défunt père.

"J'étais furieuse parce que c'étaient toutes mes affaires", a déclaré Terene. "Ma famille et moi étions bouleversés."

La famille s'est vu offrir 300 £ après s'être plainte de cette épreuve, mais elle se bat depuis pour récupérer l'argent qu'elle a dépensé en nourriture et en bus tout en vivant dans des hôtels. Terene est désormais « à l'aise » dans sa nouvelle maison et dit que ses enfants sont heureux, mais elle dit qu'elle a dû contacter son député car elle exhorte Onward Homes à enfin lui rembourser les frais importants.